Veelgestelde vragen KWF Loterij

​Je vindt hier antwoorden op veelgestelde vragen over de KWF Loterij.

Vragen over meedoen aan de KWF Loterij

Vragen over de verandering van de prijs per lot

Vragen over de deelnamebevestiging

Vragen over meedoen aan de KWF Loterij

Wanneer zijn de trekkingen?

De trekkingen zijn in januari, april, juli en oktober.

Wat is mijn lotnummer?

Speel je automatisch elke trekking mee? Dan vind je jouw lotnummer op je bankafschrift.

Doe je één keer mee? Dan krijg je voor de trekking een bericht met jouw lotnummer.

Hoe weet ik of ik heb gewonnen?

Winnaars krijgen persoonlijk bericht! Je kunt ook checken of je hebt gewonnen op loterij.nl/Trekkingsuitslag.

Vragen over de verandering van de prijs per lot

Waarom is de prijs per lot hoger?

Ook in 2021 willen we zoveel mogelijk betekenen voor levensveranderend kankeronderzoek en goede zorg voor (ex)patiënten. Want zo maken we het verschil voor iedereen die te maken krijgt met kanker. Vanaf 1 januari kost een lot 9,-. Met elk lot help je om kanker te voorkomen waar dat kan, investeer je in betere behandelingen, en draag je bij aan een beter leven. Voor iedereen.

Ik wil niet voor 9,- per lot belangrijk kankeronderzoek steunen, en mijn deelname stoppen.

Wat jammer om te horen. Er zijn twee manieren om je deelname te stoppen.

  1. Heb je in januari, februari of maart 9,- per lot betaald? Dan kun je dit bedrag terugboeken via internetbankieren. Wij stoppen je deelname. Op 12 januari doe je nog mee in de trekking, daarna helaas niet meer.
  2. Heb je nog niet betaald? Laat ons dan weten dat je wil stoppen. Dit is het snelst telefonisch geregeld: 0900 - 202 00 41 (gebruikelijke belkosten), ma t/m vr van 9.00 - 17.00 uur.

Vanaf wanneer kost een lot 9,-?

Speelde je vóór 7 december 2020 mee met de KWF Loterij? Dan schrijven we vanaf januari 9,- per lot af. Dit gebeurt 4 keer per jaar, want er is elk kwartaal een trekking.

Kocht je op of na 7 december loten? Dan heb je de 9,- al betaald. De eerste trekking waarin je meedoet, is op dinsdag 13 april.

Vragen over de deelnamebevestiging

Waarom ontvang ik een bericht met mijn lotnummers?

Sinds 1 januari 2019 zijn we verplicht om vóór elke trekking alle spelers te laten weten dat ze meedoen, en met welke lotnummers. Je krijgt het bericht dus omdat je kans maakt op mooie prijzen! En zo belangrijk kankeronderzoek steunt. Mede dankzij jou komen er bijvoorbeeld steeds betere behandelingen, kan kanker sneller worden opgespoord en overleven meer mensen de ziekte. Dankjewel!

Ik heb mijn deelname laatst opgezegd, maar ontvang wel het bericht met lotnummers. Is mijn opzegging verwerkt?

Wat jammer dat je stopt met meespelen. Je maakt nog een laatste keer kans op mooie prijzen, als je in de afgelopen 3 maanden betaalde voor je lot(en) en je daarna je deelname hebt gestopt. De loten voor deze trekking heb je betaald. En dus speel je nog een keertje mee! We schrijven natuurlijk vanaf de opzegging geen bedragen meer af van je rekening.

Ik speel naar mijn weten niet mee met de KWF Loterij, maar ontving toch een bericht over deelname. Hoe kan dat?

Het bericht over meespelen in de KWF Loterij verstuurden we aan iedereen die meedoet met de eerstvolgende trekking. Dus misschien speel je stiekem toch mee? Dat kun je zo controleren:

  • Na je aanmelding voor de KWF Loterij ontving je een bevestiging per e-mail of brief.
  • Vanaf dat moment schrijven we elk kwartaal 9,- per lot van je rekening. Dat gebeurt met IBAN NL41 RABO 0152244018. Hiermee kun je terugzoeken vanaf wanneer je meespeelt met de KWF Loterij.

Kun je geen spoor van deelname vinden? Bel ons dan even en dan kijken we met je mee: 0900 - 202 00 41 (gebruikelijke belkosten), ma t/m vr van 9.00 - 17.00 uur.

Ik heb alles gelezen, maar ik heb nog steeds een vraag. Waar kan ik die stellen?

We hoopten natuurlijk dat je vraag hier al was beantwoord. Maar stiekem vinden we het ook leuk om met je in contact te komen. Dus stuur gerust een mail naar loterij@kwf.nl. Dan helpen we je verder!

Kijk voor meer informatie over de KWF Loterij op loterij.nl.